Términos y Condiciones

1. Aceptación: Al realizar una reserva a través de Hive Cancún, ya sea por vía telefónica, en línea o en persona, el huésped acepta los presentes Términos y Condiciones.

2. Reservas:

• Garantía: Para garantizar la reserva, se podrá solicitar una tarjeta de crédito válida.
• Modificaciones y Cancelaciones: Las modificaciones y cancelaciones están sujetas a las políticas específicas de cada hotel y tarifa. Se recomienda revisar dichas políticas al momento de realizar la reserva.
• No Show: En caso de no presentarse a la fecha de llegada sin previo aviso, se podrá cobrar el importe de la primera noche.

3. Pago:

• Formas de Pago: Se aceptan las siguientes formas de pago: Tarjeta y Efectivo
• Impuestos: Los impuestos aplicables se agregarán al monto total de la reserva.

4. Check-in y Check-out:

• Hora de Llegada: La hora de llegada estándar es a las 3:00 pm.
• Hora de Salida: La hora de salida estándar es a las 12:00 pm.
• Llegadas Tardías: Se recomienda notificar al hotel con anticipación en caso de llegadas tardías.

5. Servicios Adicionales:

• Servicios Extra: Los servicios adicionales como el estacionamiento, minibar, llamadas telefónicas, entre otros, tendrán un costo adicional.
• Responsabilidad: El hotel no se hace responsable por la pérdida o daño de objetos personales de los huéspedes.

6. Política de Niños:

• Niños: La política de niños varía según el tipo de habitación y hotel. Se recomienda consultar la política específica al momento de realizar la reserva.

7. Mascotas:

• Mascotas: La aceptación de mascotas está sujeta a las políticas de cada hotel. Se recomienda consultar con el hotel antes de realizar la reserva.

8. Responsabilidad del Hotel:

• Limitación de Responsabilidad: El hotel no se hace responsable por cualquier daño o lesión que el huésped pueda sufrir durante su estancia, a menos que sea causado por negligencia del hotel.

9. Fuerza Mayor:

• Eventos Imprevistos: El hotel no será responsable por cualquier incumplimiento o retraso en la prestación de sus servicios debido a causas de fuerza mayor.

10. Ley Aplicable:

• Jurisdicción: Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de México.

11. Modificaciones:

• Cambios: El hotel se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.